سياسة التوصيل

آخر تحديث: ديسمبر 2025

 

1. نطاق التوصيل

نقوم بتوصيل منتجاتنا إلى جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة وإلى وجهات دولية مختارة.

2. طريقة الشحن

يتم شحن جميع الطلبات عبر شركات شحن خارجية. يتم تغليف المنتجات بعناية لضمان وصولها بحالة ممتازة. صُمم تغليفنا للحفاظ على سلامة المنتج أثناء النقل.

3. الأطر الزمنية للتوصيل

الوجهة	مدة التوصيل المتوقعة
داخل الإمارات العربية المتحدة (دبي، أبوظبي، الشارقة، الإمارات الأخرى)	1–3 أيام عمل
دولي (دول مجلس التعاون الخليجي)	4–7 أيام عمل
دولي (دول أخرى)	7–14 يوم عمل

أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف بناءً على الموقع والتخليص الجمركي وعوامل أخرى.

4. رسوم التوصيل

الوجهة	رسوم التوصيل
الإمارات العربية المتحدة (الطلبات التي تزيد عن 200 درهم إماراتي)	مجانًا
الإمارات العربية المتحدة (الطلبات التي تقل عن 50 درهمًا إماراتيًا)	رسم ثابت قدره 15 درهمًا إماراتيًا
دولي	يُحتسب عند إتمام الطلب

5. معالجة الطلبات

• تتم معالجة الطلبات خلال 1–2 يوم عمل
• الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد الرسمية تتم معالجتها في يوم العمل التالي
• ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك، تتضمن معلومات التتبع

6. إثبات التسليم

7. محاولات التوصيل

سيقوم شركاء الشحن لدينا بمحاولتين للتوصيل كحد أقصى. في حال تعذر التسليم بعد هاتين المحاولتين، ستتم إعادة الشحنة إلى منشأتنا، وسنتواصل معك لترتيب إعادة التوصيل (قد تُطبَّق رسوم إضافية).

8. معلومات مهمة

9. العنوان غير الصحيح

لا تتحمل شركة CANCRO ME TRADING L.L.C. مسؤولية الطلبات التي يتم توصيلها إلى عناوين غير صحيحة قدمها العميل. يُرجى التحقق من معلومات التوصيل قبل تأكيد طلبك.